Política de Privacidade
A REPLAC PLACAS EIRELI, inscrita no CNPJ nº 09.327.467/0001-15, com sede em Salvador/BA, respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), bem como com as melhores práticas de segurança digital reconhecidas pelo Google Ads e pelo mercado.
Ao utilizar nosso site (https://replakplacas.com.br) e nossas redes sociais, você confia seus dados à REPLAK. Por isso, esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente:
1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados pessoais fornecidos pelo cliente: nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail.
Dados do veículo: número de chassi, Renavam e placa, estritamente necessários para emissão, certificação e vinculação da Placa de Identificação Veicular (PIV).
Dados de navegação: cookies, endereço IP, geolocalização e histórico de acesso, coletados automaticamente em nosso site para fins de segurança e personalização.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Processar a emissão, estampagem e vinculação oficial da PIV ao veículo, conforme normas do CONTRAN, SENATRAN, DETRAN-BA e SERPRO.
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias.
Cumprir exigências do Sistema Nacional de Certificação de Imagem e QR Codes do SERPRO, garantindo rastreabilidade e autenticidade da placa.
Atender solicitações de clientes e prestar suporte.
Realizar comunicação institucional, informativa e promocional, sempre com possibilidade de opt-out pelo cliente.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos ou repassados a terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento ocorre apenas com:
O compartilhamento ocorre apenas com:
Órgãos oficiais: DETRAN-BA, SENATRAN e SERPRO, para certificação e registro da PIV.
Autoridades fiscais e legais: quando exigido por lei.
Prestadores de serviços de tecnologia: provedores de hospedagem, segurança e processamento de pagamentos, sempre sob contrato e em conformidade com a LGPD.
4. Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo:
Criptografia e autenticação em sistemas integrados (SERPRO e DETRAN-BA).
Certificação digital ICP-Brasil para emissão e validação de informações.
Armazenamento seguro com controle de acesso restrito.
Monitoramento contínuo para prevenção de fraudes.
5. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de informações pessoais.
Revogar o consentimento para uso de dados pessoais em comunicações de marketing.
Solicitar a portabilidade dos dados, conforme regulamentação da ANPD.
Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail: privacidade@replakplacas.com.br.
6. Cookies e tecnologias similares
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar anúncios exibidos em plataformas como o Google Ads.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
7. Retenção de dados
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:
Cumprir exigências legais e regulatórias.
Garantir rastreabilidade da PIV, conforme exigido pelo CONTRAN e SERPRO.
Atender a finalidades comerciais legítimas, respeitando os direitos do titular.
8. Alterações desta política
A REPLAK poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre publicada em https://replakplacas.com.br.
9. Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre o tratamento de dados, entre em contato:
📧 marcos@replak.com.br
📧 marcos@replak.com.br
📞 (71) 9 9982-8400