A REPLAC PLACAS EIRELI, inscrita no CNPJ nº 09.327.467/0001-15, com sede em Salvador/BA, respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), bem como com as melhores práticas de segurança digital reconhecidas pelo Google Ads e pelo mercado.

Ao utilizar nosso site (https://replakplacas.com.br) e nossas redes sociais, você confia seus dados à REPLAK. Por isso, esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente:

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados pessoais fornecidos pelo cliente: nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail.

Dados do veículo: número de chassi, Renavam e placa, estritamente necessários para emissão, certificação e vinculação da Placa de Identificação Veicular (PIV).

Dados de navegação: cookies, endereço IP, geolocalização e histórico de acesso, coletados automaticamente em nosso site para fins de segurança e personalização.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Processar a emissão, estampagem e vinculação oficial da PIV ao veículo, conforme normas do CONTRAN, SENATRAN, DETRAN-BA e SERPRO.

Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias.

Cumprir exigências do Sistema Nacional de Certificação de Imagem e QR Codes do SERPRO, garantindo rastreabilidade e autenticidade da placa.

Atender solicitações de clientes e prestar suporte.

Realizar comunicação institucional, informativa e promocional, sempre com possibilidade de opt-out pelo cliente.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou repassados a terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento ocorre apenas com:

Órgãos oficiais: DETRAN-BA, SENATRAN e SERPRO, para certificação e registro da PIV.

Autoridades fiscais e legais: quando exigido por lei.

Prestadores de serviços de tecnologia: provedores de hospedagem, segurança e processamento de pagamentos, sempre sob contrato e em conformidade com a LGPD.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

Criptografia e autenticação em sistemas integrados (SERPRO e DETRAN-BA).

Certificação digital ICP-Brasil para emissão e validação de informações.

Armazenamento seguro com controle de acesso restrito.

Monitoramento contínuo para prevenção de fraudes.

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de informações pessoais.

Revogar o consentimento para uso de dados pessoais em comunicações de marketing.

Solicitar a portabilidade dos dados, conforme regulamentação da ANPD.

Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail: privacidade@replakplacas.com.br.

6. Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar anúncios exibidos em plataformas como o Google Ads.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Retenção de dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

Cumprir exigências legais e regulatórias.

Garantir rastreabilidade da PIV, conforme exigido pelo CONTRAN e SERPRO.

Atender a finalidades comerciais legítimas, respeitando os direitos do titular.

8. Alterações desta política

A REPLAK poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre publicada em https://replakplacas.com.br.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre o tratamento de dados, entre em contato:

📧 marcos@replak.com.br

📞 (71) 9 9982-8400